CRM & Business Systems
Un CRM care seamănă cu vânzarea ta, nu cu a altcuiva
Sisteme de management al clienților și al proceselor, construite pe fluxul tău real.
De ce contează
Dezvoltare CRM Custom
Un CRM de raft îți cere să vinzi așa cum a gândit altcineva. Construim sisteme care urmăresc etapele tale reale — de la primul contact la ofertă, comandă, execuție și facturare — cu exact câmpurile care contează și fără cele douăzeci care nu se completează niciodată.
Exact câmpurile care contează și fără cele douăzeci care nu se completează niciodată.
Ce construim
O soluție potrivită procesului tău
- Evidența clienților, contactelor și a istoricului de discuții
- Pipeline de vânzare cu etapele tale, nu cu cele implicite
- Oferte, comenzi și documente generate din sistem
- Module operaționale: producție, livrare, service, programări
- Rapoarte și tablouri de bord pe indicatorii care contează pentru tine
- Roluri, permisiuni și log de activitate pentru trasabilitate
- Import din sistemele actuale și integrări cu ce folosești deja
Pentru cine
- Firme care țin clienții în agende, e-mailuri și fișiere separate
- Companii cu un proces de vânzare sau producție propriu
- Echipe care au încercat un CRM comercial și l-au abandonat
Cum lucrăm
Pași clari, de la idee la lansare
-
01
Descoperim
Înțelegem obiectivul, publicul, conținutul și constrângerile proiectului.
-
02
Planificăm
Stabilim structura, prioritățile și tehnologia potrivită pentru rezultat.
-
03
Construim
Lucrăm pe componente clare, cu feedback vizibil pe parcurs.
-
04
Testăm
Verificăm funcționarea, responsive-ul, formularele și detaliile importante.
-
05
Lansăm
Publicăm proiectul și îți explicăm ce trebuie să știi pentru administrare.
Tehnologii
Alegem instrumentele după proiect
Interfață
- Next.jsFramework modern pentru React, folosit pentru site-uri și aplicații rapide, optimizate pentru motoarele de căutare încă de la construcție.
- ReactBiblioteca JavaScript pe care se construiesc majoritatea interfețelor moderne — ecrane rapide, interactive, ușor de întreținut pe termen lung.
- TypeScriptVariantă a JavaScript cu verificare de tipuri, care prinde greșelile înainte să ajungă la utilizator — cod mai sigur pe proiecte mari.
Server
- C# / .NETPlatformă matură de la Microsoft pentru aplicații și sisteme de business robuste, cu suport pe termen lung și performanță ridicată.
Date
- PostgreSQLBază de date relațională avansată, potrivită pentru aplicații și volume de date mai mari, cu integritate strictă a informației.
- MSSQLBaza de date Microsoft SQL Server — alegerea firească atunci când restul infrastructurii companiei e deja pe stack Microsoft.
- SupabasePlatformă open-source peste PostgreSQL, cu autentificare și sincronizare în timp real incluse — dezvoltare mai rapidă pentru aplicații noi.
Întrebări frecvente
Ce merită știut înainte să începem
CRM custom sau o soluție SaaS existentă?
Dacă procesul tău seamănă cu al majorității, o soluție existentă e mai ieftină și îți spunem asta. CRM-ul custom se justifică atunci când procesul tău este chiar diferențiatorul, sau când costul lunar per utilizator devine mai mare decât dezvoltarea.
Putem muta datele din sistemul actual?
De regulă da — din Excel, dintr-o bază de date sau prin exportul sistemului actual. Verificăm formatul datelor în etapa de analiză, înainte de a promite ceva.
Cât de repede poate fi folosit de echipă?
Livrăm prima versiune utilizabilă cât mai devreme, cu modulul cel mai important, și o extindem pe parcurs. E mai bine ca echipa să folosească ceva parțial din prima lună decât să aștepte șase luni un sistem complet.
Servicii conexe
Putem acoperi proiectul cap-coadă
Următorul pas