CRM & Business Systems
Dezvoltare CRM personalizat pentru firme
Sisteme de management al clienților și al proceselor, construite pe fluxul tău real.
De ce contează
Dezvoltare CRM Custom
Un CRM de raft îți cere să vinzi așa cum a gândit altcineva. Construim sisteme care urmăresc etapele tale reale — de la primul contact la ofertă, comandă, execuție și facturare — cu exact câmpurile care contează și fără cele douăzeci care nu se completează niciodată.
Exact câmpurile care contează și fără cele douăzeci care nu se completează niciodată.
Ce construim
O soluție potrivită procesului tău
- Evidența clienților, contactelor și a istoricului de discuții
- Pipeline de vânzare cu etapele tale, nu cu cele implicite
- Oferte, comenzi și documente generate din sistem
- Module operaționale: producție, livrare, service, programări
- Rapoarte și tablouri de bord pe indicatorii care contează pentru tine
- Roluri, permisiuni și log de activitate pentru trasabilitate
- Import din sistemele actuale și integrări cu ce folosești deja
Pentru cine
- Firme care țin clienții în agende, e-mailuri și fișiere separate
- Companii cu un proces de vânzare sau producție propriu
- Echipe care au încercat un CRM comercial și l-au abandonat
Cum lucrăm
Pași clari, de la idee la lansare
-
01
Descoperim
Înțelegem obiectivul, publicul, conținutul și constrângerile proiectului.
-
02
Planificăm
Stabilim structura, prioritățile și tehnologia potrivită pentru rezultat.
-
03
Construim
Lucrăm pe componente clare, cu feedback vizibil pe parcurs.
-
04
Testăm
Verificăm funcționarea, responsive-ul, formularele și detaliile importante.
-
05
Lansăm
Publicăm proiectul și îți explicăm ce trebuie să știi pentru administrare.
Tehnologii
Alegem instrumentele după proiect
Interfață
- Next.jsFramework modern pentru React, folosit pentru site-uri și aplicații rapide, optimizate pentru motoarele de căutare încă de la construcție.
- ReactBiblioteca JavaScript pe care se construiesc majoritatea interfețelor moderne — ecrane rapide, interactive, ușor de întreținut pe termen lung.
- TypeScriptVariantă a JavaScript cu verificare de tipuri, care prinde greșelile înainte să ajungă la utilizator — cod mai sigur pe proiecte mari.
Server
- C# / .NETPlatformă matură de la Microsoft pentru aplicații și sisteme de business robuste, cu suport pe termen lung și performanță ridicată.
Date
- PostgreSQLBază de date relațională avansată, potrivită pentru aplicații și volume de date mai mari, cu integritate strictă a informației.
- MSSQLBaza de date Microsoft SQL Server — alegerea firească atunci când restul infrastructurii companiei e deja pe stack Microsoft.
- SupabasePlatformă open-source peste PostgreSQL, cu autentificare și sincronizare în timp real incluse — dezvoltare mai rapidă pentru aplicații noi.
Întrebări frecvente
Ce merită știut înainte să începem
CRM custom sau o soluție SaaS existentă?
Dacă procesul tău seamănă cu al majorității, o soluție existentă e mai ieftină și îți spunem asta. CRM-ul custom se justifică atunci când procesul tău este chiar diferențiatorul, sau când costul lunar per utilizator devine mai mare decât dezvoltarea.
Putem muta datele din sistemul actual?
De regulă da — din Excel, dintr-o bază de date sau prin exportul sistemului actual. Verificăm formatul datelor în etapa de analiză, înainte de a promite ceva.
Cât de repede poate fi folosit de echipă?
Livrăm prima versiune utilizabilă cât mai devreme, cu modulul cel mai important, și o extindem pe parcurs. E mai bine ca echipa să folosească ceva parțial din prima lună decât să aștepte șase luni un sistem complet.
Ce influențează costul și cum primesc o ofertă?
Costul unui CRM personalizat depinde de modulele de clienți, vânzări, oferte, rapoarte, permisiuni, importuri și integrări. Comparăm cerințele cu o soluție existentă înainte de a recomanda dezvoltarea custom.
Ce informații să trimit pentru estimarea proiectului?
Descrie etapele de la primul contact la facturare, numărul și rolurile utilizatorilor, rapoartele necesare și unde se află acum datele: Excel, e-mail sau alt CRM.
Lucrați cu firme din Timișoara și din alte orașe?
Marael Technology SRL are sediul în Sânmihaiu German, județul Timiș, aproape de Timișoara. Colaborăm la distanță cu firme din România și Uniunea Europeană, cu discuții directe cu echipa de dezvoltare.
Servicii conexe
Putem acoperi proiectul cap-coadă
Următorul pas